מדיניות פרטיות

מי אנחנו

אתר זה מופעל על-ידי ריהוט ועץ (בית המעקה והעץ בע״מ, ח.פ 512865536), מקריית ביאליק. מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים דרך האתר, איך אנחנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלכם לגביו לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981.

המדיניות חלה על כל המבקרים באתר rihut-vaetz.com ועל כל מי שיוצר עמנו קשר דרך טופס יצירת הקשר.

איזה מידע אנחנו אוספים

כשממלאים את טופס יצירת הקשר באתר, אנחנו אוספים את הפרטים שאתם בעצמכם מספקים:

• שם מלא
• מספר טלפון
• כתובת אימייל
• סוג הפרויקט שאתם מתעניינים בו
• לוח זמנים מועדף
• פרטים חופשיים שאתם בוחרים לכתוב על הפרויקט

כשאתם פשוט גולשים באתר בלי למלא את הטופס, אנחנו לא אוספים מידע אישי עליכם. אין באתר כלי מעקב חיצוניים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel, או דומיהם).

למה אנחנו אוספים את המידע

המידע שאתם מוסרים בטופס נועד למטרה אחת בלבד: לאפשר לנו לחזור אליכם ולספק את השירות שביקשתם. בפועל זה כולל:

• חזרה אליכם בטלפון או באימייל להבנת הצרכים
• הכנת הצעת מחיר ותיאום ביקור במקום
• שמירה על קובץ תוכניות שצורף לבקשה (אם צירפתם), כדי לאפשר עבודה מדויקת
• תיעוד ההתקשרות עד לסיום הפרויקט

אנחנו לא משתמשים בפרטים שלכם למטרות שיווק חיצוני, לא שולחים דיוור מסחרי, ולא מעבירים אותם לצדדים שלישיים.

איפה ואיך המידע נשמר

המידע שמוגש דרך הטופס נשמר במסד נתונים מאובטח של החברה, נגיש רק לעובדי ריהוט ועץ העוסקים בטיפול בפניות. השרת ממוקם בישראל, ההעברה לשרת מוצפנת ב-HTTPS, וגישה לעובדים מוגנת בסיסמה.

פרטי קשר שלא הובילו להתקשרות עסקית נשמרים עד תקופה של 24 חודשים, ואז נמחקים אוטומטית. פרטים של לקוחות פעילים נשמרים כל עוד הפרויקט נמשך ולמשך עד 7 שנים אחרי סיומו לצורך אחריות, חשבונאות ועמידה בדרישות חוק (כגון פקודת מס הכנסה).

קוקיז

עמודי השיווק של האתר אינם משתמשים בקוקיז למעקב או פרסום. ההתחברות לפאנל הניהול של עובדי החברה משתמשת בקוקיז פונקציונליים בלבד לצורך ניהול ההתחברות (session cookies) — אלה לא רלוונטיים לגולשים רגילים שאינם עובדי ריהוט ועץ.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, יש לכם זכויות לגבי המידע האישי שלכם:

• זכות עיון — לבקש לראות איזה מידע יש עלינו עליכם
• זכות תיקון — לבקש לתקן פרטים שגויים
• זכות מחיקה — לבקש שנמחק את הפרטים שלכם, אלא אם חוק מחייב אותנו לשמור אותם (כגון לצרכי מס)
• זכות חזרה מהסכמה — לבקש שנפסיק להשתמש בפרטים שלכם לכל מטרה שלא נדרשת לסיום הפרויקט

לממש כל אחת מהזכויות אפשר לפנות אלינו לפי פרטי הקשר למטה. נטפל בכל פנייה בתוך 30 ימי עסקים, כפי שמחייב החוק.

אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה סבירים מבחינה טכנולוגית: הצפנת תעבורה (HTTPS), הצפנת סיסמאות (bcrypt), בקרת גישה לפי תפקיד, ולוגים מבוקרים. אין שיטה שהיא 100% חסינה, אבל אנחנו עושים את המאמץ הסביר להגן על המידע שלכם.

שינויים במדיניות

ייתכן שנעדכן מדיניות זו מדי פעם, למשל אם נשנה את הכלים שבהם אנחנו משתמשים או אם דרישות החוק ישתנו. כל גרסה תישא תאריך עדכון בכותרת העמוד. שימוש מתמשך באתר אחרי עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר בעניין פרטיות

לכל שאלה בנושא פרטיות, או לבקשה לממש את אחת מהזכויות לעיל:

חברה:

בית המעקה והעץ בע״מ (ח.פ 512865536)

טלפון:

04-875-0345

אימייל:

rihutvaetz@gmail.com

כתובת:

חרושת 14, קריית ביאליק